Marcel Held, ancien directeur de Held Security, explique comment son entreprise travaille avec COREDINATE®.
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POURQUOI UN SERVICE DE SÉCURITÉ DEVRAIT-IL UTILISER LE COREDINATE® ?
Notamment en raison de son incroyable rapport coût/bénéfice. Le faible prix associé à la fonctionnalité est tout simplement génial et constitue donc une bien meilleure solution qu'un WKS, pour lequel il faut payer plusieurs milliers d'euros.
COMMENT COREDINATE® A-T-IL OPTIMISÉ VOTRE FLUX DE TRAVAIL ?
Il a rendu le processus de travail beaucoup plus rapide et efficace dans notre cas, car les données collectées via l'application mobile sont immédiatement disponibles sur l'ordinateur, la tablette et également sur l'accès client mis en place. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un collecteur de données, dont il faut lire les données après la ronde ; le responsable de secteur et le client peuvent suivre quasiment "en direct" où le gardien se trouve.
COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LA FACILITÉ D'UTILISATION DU COREDINATE® ?
L'application et l'accès en ligne via le navigateur sont tous deux très fonctionnels et faciles à utiliser. On peut accéder facilement à toutes les fonctions que l'on attend d'un WKS via l'application mobile. C'est rapide et simple.
COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LA MISE EN PLACE ET LES PREMIERS PAS AVEC LE COREDINATE® ?
Avant la première utilisation, un technicien de COREDINATE® vous donne des instructions incroyables par téléphone et vous êtes ensuite en mesure d'effectuer vous-même tous les autres réglages. Même après la première configuration, un gentil collaborateur de COREDINATE® m'a aidé rapidement et simplement. Pas d'attente sur la hotline et un traitement très rapide de mes demandes.
COMMENT VOS CLIENTS/EMPLOYÉS ONT-ILS RÉAGI AUX NOUVELLES POSSIBILITÉS OFFERTES PAR LE COREDINATE® ?
La solution a été très bien accueillie, tant par le client que par le personnel. Les clients sont enthousiasmés par la possibilité d'être immédiatement informés de tous les événements/tours dans leur bâtiment et de pouvoir suivre en direct et à tout moment les points de contrôle auxquels le gardien se trouve. Les employés sont ravis de la facilité d'utilisation de l'application et de la mobilité qu'offre le système COREDINATE®.
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Vous n'utilisez pas encore le système de contrôle de gardiens COREDINATE® ? Alors il est temps de tester notre kit d'essai gratuitement et sans engagement pendant 14 jours.