تمكنت شركة الأمن دوبرمان حتى الآن من التكيف جيدًا مع جائحة كوفيد-19. على الرغم من أن الأزمة تسببت في إغلاق بعض العملاء لأعمالهم ومكاتبهم التي كانت دوبرمان تحرسها، إلا أنها أتاحت أيضًا فرصًا جديدة لشركة الأمن. تحديدًا، تولت دوبرمان مهمة حراسة بعض مراكز التطعيم والاختبار.
أدى العمل في مركز التطعيم في فيرنبرغ إلى تحديات غير معروفة سابقًا لشركة الأمن، لكن أهمية الجائحة للمجتمع أضفت مستوى جديدًا من المسؤولية. لذلك قرر المدير التنفيذي هندريك أوبير البحث عن حل برمجي حديث لدعم موظفيه في المهام اليومية الهامة في مركز التطعيم.
يدير هندريك أوبير 25 موظفًا، يتناوب 3 منهم على العمل في مركز التطعيم. إحدى هؤلاء الموظفين هي برناديت بيتز، التي كانت مسؤولة عن تخطيط الجولة في مركز التطعيم وإنشائها في بوابة COREDINATE. تضمن ذلك أيضًا إعداد المهام وإنشاء النماذج التي يجب على برناديت بيتز وزملائها تعبئتها خلال النوبة.
المهمة الأهم في مركز التطعيم هي مراقبة وتسجيل درجة حرارة التبريد وعدد جرعات اللقاح. يجب المرور على نقطة التفتيش المثبتة على الثلاجات عدة مرات خلال الجولة وفحصها. لذلك أضافت برناديت بيتز نقطة التفتيش على الثلاجات عدة مرات في الجولة عند تخطيطها.
لضمان مراقبة الثلاجات بانتظام، تم تخطيط الجولة بأكملها حولها وتأكيدها من خلال جدول زمني إضافي في بوابة COREDINATE. يمكن تنفيذ الجولات مع COREDINATE في أي وقت، لكن بفضل قواعد التكرار يمكن تحديد أوقات معينة لفحص نقاط التفتيش أو إتمام المهام.
لذلك تم تحديد أن الثلاجات يجب فحصها كل ساعتين من بداية الجولة في مركز التطعيم بواسطة برناديت بيتز.
يمكن لبرناديت بيتز القيام بذلك أيضًا عبر مهمة "فحص الثلاجات". باستخدام المهام، يمكن تحديد الفواصل الزمنية التي يجب إتمامها وفقًا لقواعد التكرار. نظرًا لأن فحص الثلاجات هو نقطة مركزية وهامة في الجولة في مركز التطعيم، تم اتخاذ قرار تحديد التوقيت على أعلى مستوى من الجولة.
من المهام الأخرى فحص الأبواب والنوافذ في الغرفة التي تحتوي على الثلاجات. تُعرض هذه المهمة عند فحص نقطة التفتيش على الثلاجات بواسطة برناديت بيتز أو أحد زملائها. لم يكن من الضروري شراء هاتف خدمة جديد، حيث أن الهاتف الحالي يدعم التكنولوجيا اللازمة لفحص نقاط التفتيش.
في COREDINATE، يمكن الاختيار بين نقاط تفتيش NFC أو بلوتوث أو GPS. كانت تقنية NFC مناسبة لمركز التطعيم لأن موظفي الأمن يعملون في مناطق صغيرة يمكن مراقبتها. لتغطية مساحات أكبر قد تتطلب استخدام مركبة، تكون تقنية GPS هي الأفضل. تتشابه إشارات البلوتوث في خصائصها مع تقنية NFC ولكنها تغطي مساحة أكبر، وهو ما لم يكن مطلوبًا في حالة دوبرمان. يجب أن يتوجه الموظفون إلى الثلاجات لتسجيل درجة الحرارة وعدد جرعات اللقاح، مما يجعل تقنية NFC الخيار المثالي، ولكن يمكن دمجها مع التقنيات الأخرى المتاحة من COREDINATE.
لتمكين توثيق درجة الحرارة وعدد جرعات اللقاح في الثلاجات، أنشأت برناديت بيتز مستندًا رقميًا باستخدام وظيفة النماذج المرنة. يمكن لها ولزملائها بسهولة إدخال وتسجيل المعلومات وحفظها. للتأكد من حدوث ذلك، ربطت النموذج بمهمة "فحص الثلاجات"، بحيث لا يمكن اعتبار المهمة مكتملة حتى يتم ملء النموذج المرتبط.
مع COREDINATE، يمكن تحويل كل نموذج ورقي تقريبًا إلى نموذج مرن. هذا يتيح توحيد وتعبئة جميع المستندات بشكل صحيح، والتي تعتبر ضرورية لإتمام جولة الأمان بنجاح.