Todo a la vista en el cuadro de mandos

Middle_Aged_Business_Man_Desk_Computer_Screens_Dashboard

La pequeña empresa de seguridad Pratsch Security Solutions atiende varios sitios y eventos en la región de Halle/Leipzig. Para no perder la vista general con los muchos clientes diferentes y sus desafíos individuales, el gerente Thomas Pratsch desea una visión general flexible de todas las tareas, que pueda modificar sin mucho esfuerzo. COREDINATE ofrece la solución perfecta para este problema con sus cuadros de mandos flexibles.

Un ejemplo de un cuadro de mandos personalizado en el portal COREDINATE basado en un cliente de Thomas Pratsch. Se muestran detalles sobre actividades de los empleados, rondas, tareas y eventos.

Todos los procesos de un vistazo

Para mantener un ojo en todos los procesos en un sitio supervisado por su empresa, Thomas Pratsch crea un cuadro de mandos para cada uno de sus clientes. Este sirve como cabina de mando, desde donde puede ver exactamente qué empleados están en servicio, qué rondas están programadas, en progreso o completadas, y qué tareas deben realizarse durante la vigilancia. Además de él, el jefe de seguridad de Pratsch, Nathan Keilmann, también tiene acceso a este cuadro de mandos.

Icono del cuadro de mandos.Uno de sus clientes es MiKuMu Halle GmbH, un pequeño museo de arte en el centro de Halle. Su empresa de seguridad fue contratada para supervisar las instalaciones fuera del horario de apertura y, además, encargarse de la vigilancia del estacionamiento durante los fines de semana con muchos visitantes.

Perfil del cliente

El Mini-Museo de Arte en Halle (Saale) es un pequeño espacio de exhibición con dos salas de exposición, un vestíbulo y una terraza que se utiliza para servicios gastronómicos en buen tiempo. El terreno también incluye un estacionamiento para clientes y un estacionamiento para empleados con cuatro plazas. El museo está abierto de martes a domingo, de 10 a 16 horas. Fuera del horario de apertura, la puerta principal está cerrada y no se permite el acceso.

Anwendungsbeispiele_Sticky_Note_MiKuMu_GmbH_450_EN

Accesos opcionales al portal para clientes

Debido a incidentes anteriores, el director del museo Johann Grünberg pide a Thomas Pratsch que le proporcione informes detallados sobre las rondas de control de inmediato. Esto permitirá analizar y solucionar rápidamente las brechas de seguridad en el edificio. Una comunicación personal e inmediata en tiempo real no es posible para los empleados de seguridad de Thomas Pratsch debido a limitaciones de tiempo. Sin embargo, con COREDINATE, puede ofrecerle a su cliente otra solución: el señor Grünberg obtiene acceso a través de una cuenta propia en el portal COREDINATE y ve toda la información solicitada de manera clara en el cuadro de mandos diseñado especialmente para el museo.

El cuadro de mandos que Thomas Pratsch ha creado para el director del museo Johann Grünberg se centra en los eventos registrados.

Cuadros de mandos individuales para usuarios seleccionados

El cuadro de mandos que Thomas Pratsch ha preparado para el director del museo, Johann Grünberg, es muy diferente del suyo propio. Con su acceso de cliente, Grünberg tiene solo derechos e información limitados. Por razones de protección de datos, no puede ver datos personales de los empleados de seguridad asignados al museo. Sin embargo, obtiene la información solicitada sobre los incidentes en su edificio de forma detallada y gráfica en su cuadro de mandos, lo que le permite registrar eventos de inmediato y actuar en consecuencia.

Icono de filtro de selección.

Reaccionar rápidamente a los eventos

Cuando los eventos son registrados por los empleados de seguridad, aparecen con los detalles correspondientes en el cuadro de mandos. Además de la información estándar como fecha, hora, área y tipo de evento, los empleados de seguridad también pueden añadir comentarios y fotos. El registro de llaves muestra la ubicación de las llaves importantes. Johann Grünberg puede ver toda esta información en tiempo real en su cuadro de mandos. El estado de un evento y el nivel de impacto previamente definido indican si se requiere una acción urgente y su urgencia. Grünberg puede elegir si desea ver estos datos en forma tabular o como gráficos mediante el uso de diferentes widgets.

Los cuadros de mandos en el portal COREDINATE están compuestos por widgets personalizables y ajustables individualmente.

Uso de widgets de tablero para mayor claridad

Para diseñar su cuadro de mandos, un usuario del portal puede elegir entre más de veinte widgets de diferentes categorías que puede colocar fácilmente en el tablero mediante arrastrar y soltar. Los diagramas de barras coloridos presentan información visualmente, haciéndola más fácil de entender. En tablas extensas se pueden mostrar muchos datos de un vistazo. Las columnas también se pueden ajustar. Los usuarios también pueden elegir los periodos de tiempo para los que se mostrarán los datos. Por defecto, aparecen los últimos 30 días, pero se pueden seleccionar periodos más largos o más cortos. Con numerosas funciones de filtro, el tablero es completamente personalizable.

Icono de análisis.

Thomas Pratsch sabe qué información necesita para su trabajo diario. Sus propios cuadros de mandos siguen siempre la misma estructura. Solo ajusta los filtros para que se muestren los datos correctos para cada cliente. Sin embargo, los cuadros de mandos de sus clientes son todos diferentes y se adaptan individualmente a las necesidades y deseos de cada cliente. Las configuraciones de un tablero se guardan posteriormente. Así, el diseño personalizado permanece para todas las sesiones futuras en la cuenta de Thomas Pratsch.

Joven empresario sentado en su escritorio frente a la pantalla de su ordenador y trabajando en el cuadro de mandos del portal COREDINATE.


En el portal COREDINATE, se pueden gestionar cómodamente varios cuadros de mandos.

Uso diverso de los cuadros de mandos

Pratsch Security Solutions utiliza cuadros de mandos no solo para los clientes. El gerente Thomas Pratsch también ha creado resúmenes para la propia administración de la empresa. Así, en su cuenta del portal, además de los cuadros de mandos para clientes, también hay uno para sus propios procesos empresariales y un cuadro de mandos para el departamento de personal de Pratsch Security Solutions.

Los accesos y visibilidades en el portal COREDINATE se pueden configurar de manera que solo los empleados autorizados tengan acceso a datos sensibles.

Los cuadros de mandos pueden mantenerse privados o compartirse con otros usuarios. Mediante la asignación de derechos individuales en el portal, se pueden asignar visibilidades y derechos de edición según sea necesario.

Loesung Icon.
Conclusión

En resumen, el portal COREDINATE ofrece a las empresas de seguridad numerosas opciones para supervisar y organizar su trabajo diario:

  • Se pueden crear tantos cuadros de mandos como se desee.
  • Los cuadros de mandos se pueden compartir con otros usuarios.
  • Asignando roles y derechos, es posible hacer que ciertas áreas sean accesibles solo para usuarios seleccionados.
  • Esto también permite que los clientes de las empresas de seguridad accedan a datos seleccionados de sus instalaciones.
  • Una gran variedad de widgets personalizables permite mostrar información de forma gráfica y tabular. Estas configuraciones se pueden guardar para sesiones futuras.
  • Todos los datos registrados aparecen en tiempo real en el cuadro de mandos del portal. Los eventos, registros de llaves o tareas se pueden seguir en directo.

Este artículo del blog sobre el cuadro de mandos se refiere a una empresa de seguridad ficticia con un cliente ficticio.

Testset_Box

¿Aún no ha utilizado el sistema de control de guardias COREDINATE®? Entonces ha llegado el momento de probarlo durante 14 días de forma gratuita y sin compromiso.


Pida gratuitamente el juego de pruebas