La empresa de seguridad Dobermann Security ha logrado manejarse bastante bien durante la pandemia de COVID. La crisis llevó al cierre de algunos negocios y oficinas que Dobermann Security había estado vigilando, pero también abrió nuevas oportunidades para el servicio de seguridad. En concreto, Dobermann Security recibió la tarea de vigilar varios centros de vacunación y pruebas.
El trabajo en el centro de vacunación de Wernburg planteó nuevos retos al servicio de seguridad: la pandemia trajo consigo un nuevo sentido de la responsabilidad. Por esta razón, el director ejecutivo Hendrik Ober decidió buscar una solución de software moderna para su empresa, con el fin de apoyar a sus empleados en las importantes tareas diarias en el centro de vacunación.
Hendrik Ober emplea a 25 personas, de las cuales 3 se turnan en el centro de vacunación. Una de ellas es Bernadette Betz. Ella fue responsable de planificar y establecer la ronda en el centro de vacunación en el portal de COREDINATE. Esto incluyó no solo la creación de la ronda, sino también la lista y asignación de tareas y la creación de formularios que Bernadette Betz y sus colegas deben completar durante su turno.
La tarea más importante en el centro de vacunación es controlar y registrar la temperatura constante de los refrigeradores y el número de dosis de vacunas. El punto de control ubicado en los refrigeradores debe ser visitado y escaneado varias veces durante la ronda. Por lo tanto, Bernadette Betz incluyó el punto de control en los refrigeradores varias veces en la ruta de la ronda durante la planificación.
Dado que los refrigeradores deben ser controlados regularmente, toda la ronda está planificada alrededor de ellos y además está asegurada mediante una programación adicional en el portal de COREDINATE. En principio, una ronda con COREDINATE se puede realizar en cualquier momento. A través de las reglas de repetición se pueden establecer horarios específicos para escanear ciertos puntos de control o realizar tareas.
Así, para la ronda en el centro de vacunación, Bernadette Betz estableció que los refrigeradores deben ser controlados cada dos horas desde el comienzo de la ronda.
Bernadette Betz podría haber hecho lo mismo mediante la tarea “Controlar refrigeradores”. También es posible establecer mediante reglas de repetición cada cuánto tiempo deben completarse estas tareas. Sin embargo, dado que el control de los refrigeradores es un punto tan importante y central de la ronda en el centro de vacunación, se decidió realizar la programación en el nivel más alto de la ronda.
Otras tareas incluyen el control de puertas y ventanas en la sala donde se encuentran los refrigeradores. Esta tarea se muestra tan pronto como Bernadette Betz o uno de sus colegas escanea el punto de control en los refrigeradores. No fue necesario adquirir un nuevo teléfono de trabajo, ya que el existente ya utiliza la tecnología necesaria para escanear los puntos de control.
En COREDINATE, puede elegir entre puntos de control NFC, Bluetooth y GPS. Para el centro de vacunación, la tecnología NFC fue la más adecuada, ya que los guardias de seguridad se mueven en áreas pequeñas y manejables. Para un área más grande, que podría necesitar ser recorrida en vehículo, la tecnología GPS sería más adecuada. Los llamados Beacons Bluetooth son similares en sus características a la tecnología NFC, pero cubren un radio más amplio, lo que no es necesario en el caso de Dobermann Security. Se requiere que los empleados se acerquen realmente a los refrigeradores para registrar la temperatura y el número de dosis de vacunas. El escaneo mediante NFC es, por lo tanto, la opción correcta en este caso, aunque también podría haberse combinado con las otras tecnologías disponibles de COREDINATE.
Para documentar la temperatura y el número de dosis de vacunas en los refrigeradores, Bernadette Betz creó un documento con la función adicional Formularios flexibles, que se puede rellenar digitalmente. Aquí, ella y sus colegas pueden simplemente ingresar y guardar ambas informaciones. Para asegurarse de que esto suceda, vinculó el formulario con la tarea “Controlar refrigeradores”, de modo que solo se puede marcar como completada una vez que el formulario correspondiente haya sido rellenado.
Con COREDINATE, casi cualquier formulario en papel se puede convertir en un Formulario flexible. Esto permite la unificación y el llenado correcto de todos los documentos necesarios para realizar una ronda de seguridad con éxito.