Thomas Ammer ha dirigido la empresa de seguridad Secure GmbH desde que su padre Harald se jubiló. Desde entonces, ha intentado digitalizar la empresa y optimizar los procesos obsoletos en pequeños pasos. Los próximos puntos en su lista de tareas son el registro de tiempo y la comunicación segura dentro del equipo.
En la SicherheitsExpo Múnich, Thomas Ammer se encuentra con COREDINATE. La empresa tiene un gran stand en la feria y, gracias a la competente asesoría del personal en el lugar, Thomas Ammer descubre que el sistema de gestión de guardias puede ayudarlo a abordar los puntos en su lista. Aún en el lugar, Thomas Ammer ordena tres licencias para COREDINATE.
Con la ayuda del soporte de COREDINATE, la configuración del sistema de asistencia es muy sencilla. A través del portal de COREDINATE, Thomas Ammer puede activar todas las funciones necesarias, almacenar todos los archivos para su equipo y planificar y organizar las rondas de sus empleados de seguridad. Instala la aplicación de COREDINATE en los teléfonos de servicio de sus empleados. A través de la aplicación, todas las rondas pueden ser gestionadas de manera móvil.
Durante la instrucción, Thomas Ammer se encuentra inicialmente con escepticismo. Muchos de sus empleados han sido parte de la empresa durante mucho tiempo y, por lo tanto, son experimentados pero también algo inflexibles. Queda por ver en qué medida COREDINATE puede convencer aquí.
Para facilitarle las cosas a su equipo, Thomas Ammer ha decidido que el registro de tiempo a través de la aplicación de COREDINATE se inicie y finalice automáticamente mediante el escaneo de un punto de control, es decir, cuando un empleado escanee el primer punto de control en el lugar.
En el portal de COREDINATE, Thomas Ammer pudo establecer rápida y fácilmente el punto de inicio y finalización de cada ronda. Para mantenerse flexible y dar a su equipo un cierto grado de autonomía, el registro de tiempo también puede iniciarse o finalizarse manualmente. Esto es útil, por ejemplo, cuando aún no se han colocado los puntos de control en nuevos sitios o cuando una ronda debe terminarse prematuramente.
Thomas Ammer ha estado molesto durante mucho tiempo porque la comunicación en la empresa se lleva a cabo principalmente a través de WhatsApp. Esto no solo es problemático en términos de privacidad, sino que también significa que Thomas Ammer y sus empleados nunca tienen un verdadero descanso.
Para contrarrestar esto, la comunicación interna de la empresa se llevará a cabo solo a través de COREDINATE. Thomas Ammer otorga los permisos correspondientes a través del portal de COREDINATE durante la configuración. Para los empleados que también utilizarán el portal de COREDINATE, tiene más opciones disponibles que para aquellos que solo utilizan la aplicación de COREDINATE. Esto significa que desde el portal de COREDINATE no solo se pueden leer las comunicaciones, sino también gestionarlas y redactarlas.
Cuando se redacta una comunicación, todos los empleados afectados la recibirán en su teléfono de servicio o podrán leerla en el portal de COREDINATE. Thomas Ammer puede asignar individualmente quién recibe cada comunicación. Puede crear grupos o dirigir mensajes a empleados individuales y mantenerse completamente flexible. También es posible asignar comunicaciones a ciertos clientes o áreas de puntos de control.
La implementación de COREDINATE ha traído ventajas significativas para Thomas Ammer y su empresa. Ahora, lo profesional y lo personal están claramente separados y seguros dentro de un solo sistema. El registro de tiempo funciona perfectamente y, si se desea, de manera completamente automatizada. Al mismo tiempo, no se pierde flexibilidad, ya que con COREDINATE los empleados pueden ingresar muchas cosas manualmente si lo desean.