Ende Januar 2026 war das COREDINATE-Team beim Gruppenseminar der Nomadia-Unternehmensgruppe im Étiolles Country Club bei Paris. Zwei Tage Konferenzen, Workshops und Austausch mit über 200 Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Business Units und mehreren europäischen Märkten.
Was diskutiert wurde, was dabei herausgekommen ist – und was COREDINATE-Kunden davon haben.
Die Nomadia-Gruppe ist europäischer Marktführer für SaaS-Lösungen im Bereich Field Operations – Software für Außendienstteams, Techniker, Vertriebsmitarbeiter, Logistik und Sicherheitsdienste. Beim Gruppenseminar kommen die Teams aller Business Units zusammen.
Das Format: Konferenzen zu Gruppenstrategie und Branchenentwicklungen am Vormittag, Business-Unit-spezifische Workshops am Nachmittag. In diesem Jahr im Étiolles Country Club, südöstlich von Paris.
Für das COREDINATE-Team waren es zwei volle Tage – mit Vorträgen, Arbeitssessions und direktem Austausch mit Kollegen, die SaaS-Lösungen für andere Branchen und Märkte entwickeln.
Die Vormittags-Konferenzen deckten Themen ab, die die Kunden aller Business Units betreffen:
Dokumentationsanforderungen steigen – Auftraggeber und Regulierer verlangen von Dienstleistern lückenlosere Nachweise. Ob Wartungsprotokolle bei Technikereinsätzen, Tourenberichte im Außendienst oder Rundgangsnachweise im Sicherheitsdienst – die Branchen unterscheiden sich, die Richtung ist überall die gleiche: mehr Transparenz, mehr Nachweispflicht, mehr digitale Prozesse. Auftraggeber wollen den Status ihrer Objekte selbst einsehen – etwa über ein Kundenportal mit Zugriff auf Berichte und Rundgangsdaten.
Fachkräftemangel und Skalierung – Wie können Dienstleister mehr Kunden und Einsätze abdecken, ohne dass der Verwaltungsaufwand den Umsatz überholt? Die Frage kam aus mehreren Business Units gleichzeitig – weil sie Kunden aller Branchen betrifft, von der Tourenplanung bis zur Einsatzleitung. Wer heute 20 Objekte verwaltet und morgen 50 betreuen soll, braucht Systeme, bei denen Zeiterfassung, Dienstplanung und Vorfallsdokumentation nicht mit jedem neuen Objekt zusätzlichen Aufwand erzeugen.
KI als Werkzeug – Wo kann KI Dienstleistern bei Auswertung und Planung von Außendiensteinsätzen konkret helfen? Die Diskussion war nüchtern: Es geht um automatisierte Routineaufgaben – Musteranalysen, optimierte Planung, vorausschauende Wartungshinweise bei Kontrollsystemen und GPS-gestützten Rundgängen – nicht um den Ersatz von Fachkräften.
Für Geschäftsführer und Einsatzleiter, die COREDINATE nutzen, sind das keine abstrakten Trends. Es sind die Themen, die direkt in die Produktentwicklung einfließen.
Ein konkretes Ergebnis der Workshops: die vertiefte Zusammenarbeit mit dem Team von Withtime (im Beitragsbild), der Nomadia-Lösung für Einsatzplanung und Verwaltung im Sicherheitsdienst. Withtime bietet unter anderem ein eigenes DATI/PTI-Modul für den Alleinarbeiterschutz – und da COREDINATE bereits eine Arbeitsplatzabsicherung mit Totmannalarm bietet, gibt es klare Berührungspunkte zwischen beiden Produkten. Die Teams arbeiten an gemeinsamen Lösungen. Was das für Kunden bedeutet, wird sich in den kommenden Monaten zeigen.
Das Team ist mit konkreten Aufgaben aus Étiolles zurückgekehrt:
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