Sicherheitsdienst Franke se compose d'une équipe de 15 personnes. La plupart des collègues travaillent ensemble depuis cinq ans. Ils s'entendent bien, se soutiennent et échangent même parfois des équipes entre eux de manière autonome. Gerd Franke apprécie l'excellente ambiance de travail qui règne dans son entreprise, mais il s'énerve lorsqu'il appelle un collaborateur qu'il pense être en mission et qu'il s'entend dire « Appelle Müller, il a pris le relais pour moi ».
Le fait que trois de ses employés ne soient pas très rigoureux avec leurs feuilles d'heures, qu'ils les rendent même régulièrement en retard, lui coûte également souvent du temps et des nerfs. Mais comme l'équipe est par ailleurs très motivée et fournit un travail exemplaire, M. Franke ne souhaite pas établir de règles plus strictes, mais cherche plutôt une solution pour savoir de manière transparente lequel de ses collaborateurs se trouve sur quel lieu d'intervention depuis quand.
Depuis environ trois semaines, le système d'assistance COREDINATE® est en service chez Sicherheitsdienst Franke. Il permet à Gerd Franke de mieux surveiller ses collaborateurs sans leur donner le sentiment de vouloir les contrôler. La simplicité d'utilisation du logiciel facilite en outre son travail quotidien et celui de son équipe, et a même entraîné une amélioration significative à bien des égards.
La fonction de saisie du temps permet d'enregistrer automatiquement le temps de travail des membres de l'équipe dès le premier scannage d'un point de contrôle sur le circuit ou à l'entrée. Cela vaut non seulement pour le temps de travail total, mais aussi pour les présences dans un secteur donné. Celles-ci peuvent également être retracées automatiquement via le scan des points de contrôle, ce qui permet de planifier la durée des interventions de manière plus judicieuse. Si nécessaire, les collaborateurs peuvent également pointer manuellement sur l'application. Cela peut être adapté très facilement via le portail COREDINATE® et le système de droits.
Grâce à COREDINATE®, la gestion épuisante des feuilles de temps appartient au passé. Et Gerd Franke réduit ainsi ses propres heures supplémentaires accumulées, car les heures saisies par son équipe peuvent être exportées sous forme de fichier CSV et traitées ultérieurement. Avec COREDINATE®, chaque étape fonctionne de manière intuitive et se fait très facilement.
Gerd Franke trouve extrêmement pratique la localisation GPS, qui peut d'ailleurs être désactivée par défaut pour des raisons juridiques. En cas d'urgence, cette fonction lui permet toutefois de voir à quel endroit se trouve un collaborateur donné. Il peut ainsi réagir rapidement de l'extérieur et intervenir activement.
En accord avec son personnel et confirmé par un accord écrit, Gerd Franke peut également utiliser la localisation GPS pendant les heures de travail de ses employés pour intervenir en dehors d'une situation d'urgence, par exemple un accident du travail. Cela lui permet de coordonner spontanément et rapidement des collaborateurs disponibles et de les faire intervenir aux endroits nécessaires. C'est précisément lorsqu'un employé a besoin d'aide pour faire respecter des restrictions d'accès, par exemple, que Gerd Franke peut rapidement envoyer des collègues.