التقارير الآلية

الوضع الراهن

يدير مسعود سينجي شركته بنجاح منذ سنوات. تم لفت انتباهه إلى COREDINATE من خلال إعلان على Google ومنذ ذلك الحين كان عميلًا راضيًا. يستخدم فريقه نظام إدارة القوى العاملة عبر الإنترنت بشكل موثوق وسهل مما جعل الروتين اليومي للعمل أبسط بكثير.

ومع ذلك، لا تزال هناك متطلبات من العملاء تضع مسعود سينجي وفريقه أمام تحديات: يريد العديد من العملاء أن يتم إعلامهم بانتظام بما يحدث خلال نوبات العمل لموظفي الأمن، مما يعني أن مسعود سينجي يجلس بانتظام في المكتب بعد ساعات العمل ويعد تقارير الجولات لإرسالها إلى عملائه. يحتاج إلى حل مختلف لهذه المشكلة.

الروتين اليومي مع COREDINATE

لطالما ساعدت محادثة هاتفية مع فريق دعم COREDINATE مسعود سينجي، لذا قرر تجربة ذلك مرة أخرى. وخلال هذه المحادثة أدرك أنه قد أغفل وظيفة أساسية في COREDINATE من بين العديد من الوظائف. يمكن أتمتة إعداد التقييمات وإرسالها باستخدام COREDINATE.

كان مسعود سينجي متحمسًا. بذلك، يتجنب عناء إعداد التقارير وإرسالها يدويًا. يمكن لـ COREDINATE الآن القيام بكل هذا نيابةً عنه.

التقييمات

في بوابة COREDINATE، يمكن لمسعود سينجي إعداد تقرير مخصص لكل عميل تحت قسم "التقارير". يمكنه اختيار الأساس الذي يجب إعداد التقرير بناءً عليه، أي وظيفة COREDINATE التي يجب التركيز عليها (مثل نقاط التحكم أو الأحداث)، وكذلك الفترة الزمنية التي يجب أن يغطيها كل تقرير. في حالة مسعود سينجي، يختلف ذلك من عميل لآخر.

يمكن لمسعود سينجي تصميم التقرير بالطريقة التي يرغب بها كل عميل. وهذا يعني أنه يمكنه تحديد المعلومات التي يجب تضمينها في التقرير بشكل فردي. ببضع نقرات، يمكنه استبعاد المعلومات غير المهمة عن طريق نقلها إلى نافذة "الأعمدة غير النشطة".

في النهاية، يتم ضبط إرسال التقارير التلقائي. يستخدم النظام قواعد الإرسال التي يمكن لمسعود سينجي أيضًا إعدادها بشكل فردي. يمكنه من خلال خيار "تهيئة الإيقاع" اختيار الوقت المناسب لإرسال التقرير: مرة واحدة، يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا، أو مرة واحدة في السنة فقط.

في الخطوة الأخيرة، يمكن لمسعود سينجي تحديد عنوان البريد الإلكتروني الذي يجب إرسال التقرير إليه. في هذه الخطوة، يمكنه أيضًا كتابة رسالة البريد الإلكتروني لإبلاغ عملائه بأن البريد الإلكتروني يحتوي على التقرير المطلوب.

بهذه الطريقة، يحتاج مسعود سينجي فقط إلى أخذ وقت لإعداد التقارير مرة واحدة، وبعد ذلك لن يحتاج للقلق بشأن هذا الموضوع مرة أخرى. من الآن فصاعدًا، سيقوم COREDINATE بإعداد جميع التقارير وفقًا للإعدادات المحددة وإرسالها وفقًا لقواعد الإرسال التي تم إنشاؤها دون تدخل من مسعود سينجي.