لديك كل شيء في لمحة سريعة في لوحة القيادة

جميع العمليات في لمحة

للحفاظ على جميع العمليات في منشأة تحت إشراف شركته، ينشئ توماس براتش لوحة معلومات خاصة لكل من عملائه. هذه اللوحة تعمل كقمرة قيادة، حيث يمكنه أن يرى بالضبط أي من موظفيه في الخدمة، وأي جولات معلقة أو قيد التنفيذ أو منتهية، وأي مهام يجب تنفيذها أثناء الحراسة. إلى جانبه، يمكن لرئيس الأمن ناثان كيلمان الوصول إلى هذه اللوحة.

أحد عملائه هو MiKuMu Halle GmbH، وهو متحف فني صغير في وسط مدينة هاله. طُلب من شركته الأمنية الإشراف على مراقبة الموقع خارج ساعات العمل وأيضاً تولي مراقبة مواقف السيارات خلال عطلات نهاية الأسبوع المزدحمة بالزوار.

خيارات الوصول إلى البوابة للعملاء

بسبب الحوادث السابقة، يطلب مدير المعرض يوهان جرونبرج من توماس براتش تزويده فوراً بـتقارير مفصلة عن جولات التفتيش. بحيث يمكن تحليل الثغرات الأمنية في المبنى وإصلاحها بسرعة. تقديم تقارير شخصية وفورية في الوقت الفعلي ليس ممكناً لموظفي الأمن لدى توماس براتش لأسباب زمنية. ولكن مع COREDINATE يمكنه تقديم اقتراح آخر لعملائه: يحصل السيد جرونبرج على وصول من خلال حساب بوابة COREDINATE الخاص به، ويرى جميع المعلومات المطلوبة بوضوح على لوحة المعلومات المخصصة للمتحف.

لوحات المعلومات الفردية للمستخدمين المحددين

تختلف لوحة المعلومات التي أعدها توماس براتش لمدير المعرض يوهان جرونبرج بشكل كبير عن لوحته الخاصة. مع وصوله كعميل، يمتلك جرونبرج حقوق ورؤى محدودة. على سبيل المثال، لا يرى لأسباب تتعلق بحماية البيانات أي بيانات شخصية لموظفي الأمن المخصصين للمتحف. بينما يحصل السيد جرونبرج على المعلومات المطلوبة حول الحوادث في متحفه بتفصيل ووضوح رسمي، بحيث يمكنه تسجيل الأحداث فوراً واتخاذ الإجراءات اللازمة.

الاستجابة السريعة للأحداث

عندما يتم تسجيل الأحداث بواسطة موظفي الأمن، تظهر هذه الأحداث مع التفاصيل المكتوبة لكل منها على لوحة المعلومات. بجانب البيانات الأساسية مثل التاريخ، الوقت، المكان، ونوع الحدث، يمكن لموظفي الأمن أيضاً تدوين ملاحظات وصور. من خلال سجل المفاتيح، يمكن معرفة مكان وجود المفاتيح المهمة. كل هذه البيانات يجدها يوهان جرونبرج في الوقت الحقيقي على لوحته. تُظهر حالة الحدث ومستوى التأثير المحدد مسبقاً لهذا الحدث ما إذا كان هناك حاجة ملحة للإجراء. يمكن لجرونبرج اختيار عرض هذه البيانات بجداول أو بأشكال رسومية من خلال استخدام الويدجت المختلفة.

استخدام Widgets لوحة المعلومات للحصول على نظرة شاملة

لتصميم لوحة المعلومات الخاصة به، يمكن لمستخدم البوابة اختيار أكثر من عشرين ويدجت من فئات مختلفة، يمكنه وضعها بسهولة في لوحة المعلومات عبر السحب والإفلات. تُعرض المعلومات بصريًا عبر مخططات شريطية ملونة مما يجعلها أسهل للفهم. يمكن عرض العديد من البيانات في جداول واسعة بلمحة واحدة، ويمكن أيضًا تخصيص الأعمدة. كما يمكن للمستخدم اختيار الفترات الزمنية لعرض البيانات، حيث تظهر آخر 30 يومًا بشكل افتراضي، ولكن يمكن اختيار فترات زمنية أطول أو أقصر. مع العديد من وظائف الفلترة، تصبح لوحة المعلومات قابلة للتخصيص بالكامل.

يعرف توماس براتش البيانات التي يحتاجها في عمله اليومي. لذلك، تتبع لوحات معلوماته دائمًا نفس الترتيب. فقط المرشحات يضبطها بحيث تُعرض البيانات الصحيحة لكل عميل على حدة. أما لوحات معلومات عملائه، فهي مختلفة وتلبي متطلبات ورغبات كل عميل بشكل فردي. يتم بعد ذلك حفظ إعدادات لوحة المعلومات. وبذلك يظل التخطيط الذي تم تصميمه محفوظًا لجميع الجلسات القادمة على حساب توماس براتش.

الخلاصة

باختصار، يوفر بوابة COREDINATE لشركات الأمن العديد من الإمكانيات لمراقبة وتنظيم عملهم اليومي:

• يمكن إنشاء عدد غير محدود من لوحات المعلومات.
• يمكن مشاركة لوحات المعلومات مع مستخدمين آخرين.
• من خلال تخصيص الأدوار والحقوق، يمكن جعل بعض الأقسام مقتصرة على مستخدمين محددين.
• بهذه الطريقة، يمكن أيضًا للعملاء لشركات الأمن الوصول إلى بيانات مختارة من ممتلكاتهم.
• من خلال مجموعة واسعة من الودجات القابلة للتخصيص، يمكن عرض المعلومات بشكل رسومي وجدولي. يمكن حفظ هذه الإعدادات للجلسات المستقبلية.
• تظهر جميع البيانات المسجلة في الوقت الحقيقي في لوحة المعلومات الخاصة بالبوابة. يمكن متابعة الأحداث وسجلات المفاتيح أو المهام مباشرةً.

هذه المقالة حول لوحة المعلومات تتعلق بشركة أمن خيالية مع عميل خيالي.