Service client de première classe

Coordonnez les demandes et les tâches, et assurez un service de conciergerie exceptionnel !

Conciergerie avec COREDINATE® - le logiciel de houskeeping fiable
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COREDINATE® – le logiciel de housekeeping fiable

Le service de conciergerie est souvent confronté à des défis susceptibles de perturber le bon déroulement des opérations : une répartition des tâches confuse, un manque de transparence lors des changements de service, une communication retardée et des difficultés liées à la gestion des clés. COREDINATE® offre la solution idéale à ces problématiques.

Grâce à la gestion des tâches, vous pouvez prioriser et déléguer efficacement les missions. Le journal numérique vous permet de documenter toutes les informations et événements de manière exhaustive. Les retards et malentendus au sein de votre équipe sont évités grâce à la fonction de messagerie, tandis que la gestion des clés vous offre une sécurité et un contrôle optimaux. Le tableau de bord personnalisable garantit que vous gardez toujours un œil sur toutes les données pertinentes. Avec COREDINATE®, vous ne vous contentez pas de résoudre ces défis – vous portez votre service à un tout autre niveau.

Icône de sonnette de réception

 

Utilisez dès maintenant COREDINATE® pour faire briller votre housekeeping, même auprès des clients les plus exigeants

Grâce à l'utilisation mobile de COREDINATE®, vos employés ont un accès permanent à toutes les informations essentielles, quel que soit leur emplacement. Qu'il s'agisse de demandes clients, de souhaits spécifiques ou de changements de dernière minute, avec COREDINATE®, votre équipe reste toujours informée et peut réagir avec flexibilité.

Avantages en un coup d'œil :
  • Communication efficace : Des messages directs et des mises à jour en temps réel évitent les retards et les malentendus.

  • Documentation fiable : Les incidents importants, les tâches et les passations de service sont enregistrés de manière sécurisée.

  • Gestion des clés et des actifs : Gardez toujours un œil sur les clés distribuées et les objets de valeur.

  • Passations de service fluides : Avec COREDINATE®, plus besoin de solliciter l'équipe précédente pour récupérer des informations.

  • Qualité de service optimisée : Augmentez la satisfaction de vos clients grâce à une organisation parfaite en coulisses.

Icône concierge

De plus, la traçabilité complète des processus permet une optimisation continue de votre service de conciergerie. Grâce à des autorisations flexibles, vous gardez un contrôle total sur l'accès aux informations.

Optez pour COREDINATE® et bénéficiez d'une solution numérique avec une expertise éprouvée, qui facilite votre quotidien et améliore durablement la qualité de votre service.

D’ailleurs, COREDINATE® est utilisé depuis de nombreuses années dans le secteur de la sécurité et garantit même des opérations fluides dans le domaine des infrastructures critiques. Ce n’est pas rien !

 

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