Wachbuch und Totmannalarm

• principalement actif dans la région de la Ruhr
• responsable de la protection des biens des clients importants

Fonctions

• Journal de garde
• Alarme de l'homme mort

La situation initiale

Depuis des années, le service de sécurité Hartmann s'occupe d'un client important dans la région de la Ruhr. Ce client a récemment ouvert une nouvelle usine et a chargé la société Hartmann de la protection de ses biens. Non seulement à cause de l'obscurité, mais la ronde de contrôle tard dans la soirée comporte toujours un certain risque. Étant donné que les travaux de construction ne devraient être achevés que dans quelques mois, il reste encore beaucoup de matériel non installé et le site est inégal à plusieurs endroits.

Que trois de ses employés ne respectent pas rigoureusement la soumission de leurs feuilles de temps, les remettant même régulièrement en retard, lui coûte également souvent du temps et des nerfs. Cependant, comme l'équipe est par ailleurs très motivée et fait un travail exemplaire, M. Franke ne souhaite pas établir de règles plus strictes, mais cherche plutôt une solution qui lui permettrait de suivre de manière transparente depuis quand et où chacun de ses employés se trouve sur le site d'intervention.

Le quotidien avec COREDINATE

Deux semaines après l'introduction du nouveau système, Bernd Pauli est également impressionné : il peut désormais se passer de transporter de nombreux équipements. Pour utiliser COREDINATE, il suffit d'un smartphone avec fonction NFC. Il tient maintenant dans ses mains un nouveau et robuste CROSSCALL Core X4 avec fonction lampe de poche.*

*Depuis le 2 septembre 2019, vous avez la possibilité d'utiliser votre iPhone en plus des smartphones Android pour le travail quotidien. COREDINATE est maintenant disponible également pour iOS.

Journal de garde numérique

Événements enregistrés, tâches, heures de travail – tout cela était auparavant documenté manuellement dans le journal de garde, qui était souvent oublié sur le siège passager du véhicule de service. Les feuilles volantes, les écritures illisibles et autres désagréments appartiennent au passé avec l'introduction de COREDINATE. Le gardien Bernd Pauli n'a plus besoin de se concentrer activement sur la documentation, car l'application COREDINATE le fait pour lui, et le directeur général Jürgen Hartmann peut suivre le progrès de sa ronde en direct depuis le portail COREDINATE.

Même après la fin de son service, Bernd Pauli a peu de travail supplémentaire. Seul Jürgen Hartmann doit, si nécessaire, préparer la documentation à l'aide des nombreuses options de filtrage du portail pour l'envoyer aux clients.

Protection du travailleur isolé

Ce qui est encore plus important pour Jürgen Hartmann : l'alarme de l'homme mort intégrée, qui s'active si un employé ne se signale pas au centre dans un délai prédéfini. Car la possibilité de trébucher sur des débris de construction et d'avoir un accident existe lors de la ronde de Bernd Pauli. Si cela se produit, Pauli sait qu'une alarme sera déclenchée, même affichée sur la carte dans le portail COREDINATE.

Les exigences pour l'alarme automatique ont été fixées comme instructions de travail écrites : si Bernd Pauli ne se connecte pas à l'application COREDINATE pendant plus de dix minutes, l'application déclenche une pré-alarme. Bernd Pauli doit désactiver cette alarme manuellement, sinon, après deux minutes supplémentaires, l'alarme réelle se déclenche et l'application établit une connexion vocale avec le centre de réception – dans ce cas, Jürgen Hartmann. De plus, le téléphone de service de Bernd Pauli émet alors une alarme sonore audible. S'il a effectivement eu un accident, cette alarme sonore facilitera sa localisation sur le site.

Jürgen Hartmann a également activé la fonction qui lui permet de recevoir par e-mail le dernier point de contrôle scanné et la dernière position GPS connue de Bernd Pauli en cas d'alarme. Ce sont des informations utiles qu'il peut transmettre aux équipes de secours pour résoudre rapidement la situation. Dans tous les cas, tant M. Pauli que M. Hartmann sont beaucoup plus rassurés au travail grâce à la protection du travailleur isolé de COREDINATE.