FraSic GmbH

Entretien avec un client

  POURQUOI UN SERVICE DE SÉCURITÉ DEVRAIT-IL UTILISER LE COREDINATE^® ?

Grâce à l'utilisation de COREDINATE^®, nos collaborateurs reçoivent leurs tâches en temps réel. La transmission des données au moment de l'exercice du contrôle nous permet de détecter immédiatement les erreurs et les omissions. Cela facilite grandement la correction des erreurs !

  COMMENT COREDINATE^® A-T-ELLE OPTIMISÉ VOTRE FLUX DE TRAVAIL ?

Tous les processus de travail deviennent plus fluides. Nous pouvons effectuer un contrôle plus précis du traitement des tâches. La preuve de l'activité et la réduction des dépenses de matériel sont des plus-values décisives que nous avons pu créer grâce à l'utilisation de COREDINATE^®.

  COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LA FACILITÉ D'UTILISATION DE COREDINATE^® ?

Après un certain temps d'adaptation, chaque collaborateur s'est super bien débrouillé en ce qui concerne les tournées. Cela est également dû à la bonne équipe d'assistance, qui peut répondre aux questions en temps voulu. Le seul bémol actuel est la saisie des données GPS. Sur ce point, COREDINATE^® doit encore apporter des améliorations.

  COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LA MISE EN PLACE ET LES PREMIERS PAS AVEC COREDINATE^® ?

Grâce à une assistance téléphonique vraiment engagée, chaque collaborateur a pu travailler de manière autonome avec COREDINATE^® en peu de temps.

  COMMENT VOS CLIENTS/EMPLOYÉS ONT-ILS RÉAGI AUX NOUVELLES POSSIBILITÉS OFFERTES PAR COREDINATE^® ?

Nous avons pu passer à COREDINATE^® pour tous nos clients sauf un. Ainsi, les impressions fastidieuses et l'achat de papier spécial appartiennent désormais au passé. Pour être honnête, c'est un de nos clients qui a attiré notre attention sur COREDINATE^® et nous a demandé d'utiliser ce système.

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