Logiciel main courante : ce que coûte vraiment un devis, poste par poste

Trois devis pour une main courante électronique, trois unités de facturation. Le premier compte par utilisateur, le deuxième par tranche d'effectif, le troisième par point de contrôle vérifié. Aucun des trois ne se compare au quatrième, qui facture par appareil. Tant que vous n'avez pas ramené ces chiffres au même dénominateur, vos agents réels, vos sites et vos rondes, vous ne comparez pas deux prix de logiciel main courante. Vous comparez deux méthodes de calcul.

En bref : La main courante électronique COREDINATE coûte 32 € HT par appareil et par mois sur 24 mois d'engagement, 52 € HT par appareil résiliable mensuellement. Vingt appareils reviennent à 640 € HT par mois. L'unité de facturation pèse plus lourd sur la facture que le prix unitaire.

Six manières de facturer une main courante électronique en France

Le marché français facture un logiciel main courante électronique selon six bases : l'appareil, l'utilisateur, la tranche d'effectif, le point de contrôle vérifié, le forfait tous agents et tous sites compris, et l'achat de matériel. Aucune ne se compare directement aux autres. Vérifiez l'unité avant de comparer le chiffre.

Deux de ces six bases suivent une variable que vous ne maîtrisez pas. La tranche d'effectif suit vos recrutements. Le nombre de points de contrôle suit le cahier des charges du client : un site que le donneur d'ordre décide de mailler plus finement fait monter la facture sans une ronde de plus.

Sur l'achat de matériel, la question se déplace du prix vers la durée d'utilisation. La dépense ne s'arrête pas au prix d'achat d'un contrôleur de ronde : s'y ajoutent la base de lecture, les pointeaux de ronde, les appareils de remplacement, les réparations et le relevé des données après chaque vacation. Ces minutes reviennent à chaque relève et ne figurent sur aucun devis.

Ramener trois devis de logiciel main courante à la même base

Les devis deviennent comparables quand vous les ramenez à vos propres grandeurs : appareils en service simultané, sites, agents inscrits, points de contrôle posés. Chiffrez ensuite les cinq postes qui figurent dans le forfait chez un éditeur et sur des lignes séparées chez le suivant.

Le travail en vacations creuse l'écart. Une société exploite douze sites avec douze smartphones de service, emploie 45 agents en majorité à temps partiel, et relève environ 120 points de contrôle. Facturée par appareil, cette société paie douze lignes. Facturée sur l'effectif, elle en paie quarante-cinq. Facturée sur le maillage, cent vingt. La même prestation, un dénominateur qui varie du simple au décuple.

• Qui crée les sites, les rondes et les points de contrôle ? Le paramétrage initial se facture souvent au temps passé. Faites chiffrer cette ligne.
• La formation est-elle comprise ou facturée à la journée ? À la journée, elle revient à chaque mouvement de personnel.
• Que couvre exactement le mot « support » ? Base de connaissances, système de tickets et ligne décrochée sont trois prestations différentes.
• Le système impose-t-il ses propres appareils de saisie ? Les badges NFC coûtent peu ; un lecteur de ronde et sa base de lecture changent la facture.
• Qui remplace un appareil en panne ? Un lecteur hors service exige la même gamme ; un smartphone, n'importe quel modèle compatible NFC.

Quatre postes propres au marché français ne se lisent dans aucun prix mensuel. Certaines offres facturent à l'acte des opérations courantes, comme l'envoi d'une mission à un sous-traitant. D'autres présentent le paiement annuel d'avance comme deux mois offerts, ce qui relève de la trésorerie. Les conditions réservées aux jeunes entreprises tombent avec l'ancienneté au registre du commerce.

Le quatrième pèse le plus dans un métier de la preuve : la réversibilité. Certaines conditions générales fixent un délai de trente jours après résiliation, puis suppriment les données. Faites écrire ce délai, parce que vos entrées de main courante servent de justificatifs face à un audit client. Posez la même question sur l'hébergement, que deux pages tarifaires sur six passent sous silence.

Ce qu'une main courante électronique gratuite ne couvre pas

Les formules gratuites publiées en septembre 2026 plafonnent soit le nombre d'utilisateurs, soit le nombre de points de contrôle et de sites. Elles réservent aux formules payantes l'export des rapports, leur envoi automatique au donneur d'ordre et une assistance joignable. Le premier devis payant arrive donc au moment où le deuxième site entre au contrat, pas au moment où vous l'aviez budgété.

Le donneur d'ordre note l'outil, la loi ne l'impose pas

Aucun texte n'impose une main courante électronique à une société de sécurité privée. Les acheteurs publics, eux, la notent comme moyen technique dans leurs grilles d'analyse, et le poids de ce critère se lit dans les avis de marché. La raison économique de s'équiper vient donc de l'appel d'offres, pas du règlement.

Dans un avis de marché mis en ligne le 26 mars 2026 pour des prestations de gardiennage, de sécurité incendie et de surveillance de site, la valeur technique est notée sur 55 points, et le sous-critère des moyens techniques en vaut 10. Le premier élément qu'il cite est le système de ronde et la main courante électronique.

L'article R631-16 du code de la sécurité intérieure demande aux dirigeants de s'assurer de la bonne exécution des missions par des contrôles réguliers sur place, et de tenir à jour un registre des contrôles internes. Le texte ne dit rien du support. Les preuves attendues en appel d'offres sont détaillées dans notre article sur les appels d'offres en sécurité privée.

Prix du DATI : poste séparé ou ligne incluse ?

Cela dépend de l'architecture retenue. Un DATI vendu comme boîtier autonome constitue un poste à part, avec sa propre ligne de facture, et les tarifs PTI que vous trouverez en ligne chiffrent cet appareil séparé, pas la main courante. Demandez à chaque éditeur si le poste est compris ou facturé à part.

Dans les deux formules COREDINATE, l'alarme travailleur isolé fait partie des quinze fonctions essentielles et n'ouvre pas de ligne supplémentaire.

L'article L4121-1 du code du travail impose à l'employeur d'assurer la sécurité et de protéger la santé de ses salariés. Quand vos agents interviennent chez un client sous le régime de l'entreprise extérieure, l'article R4512-13 ajoute une obligation précise : de nuit, en lieu isolé, ou aux heures où l'activité du site est interrompue, aucun travailleur ne doit rester isolé en un point où il ne pourrait être secouru à bref délai.

L'équipement ne suffit pas pour autant. L'INRS avertit que l'offre de dispositifs d'alarme pour travailleur isolé ne doit pas laisser croire que les obligations liées au travail isolé sont satisfaites par leur seul déploiement.

La brochure ED 6288 de l'INRS sur le travail isolé décrit la démarche complète et cite les activités de surveillance et de gardiennage parmi les secteurs concernés. La fonction alarme travailleur isolé n'en couvre que la part technique.

Les prix COREDINATE et ce qu'ils comprennent

Les deux formules comprennent les mêmes quinze fonctions essentielles, la formation, le centre d'aide 24/7 et l'alarme travailleur isolé. Seule la durée d'engagement les sépare, et avec elle le prix par appareil : 32 € HT par mois sur 24 mois, 52 € HT par mois sans engagement. La mise en service coûte 99 € HT, une seule fois.

Tous les montants de cet article s'entendent hors taxes, au taux normal prévu à l'article 278 du code général des impôts, soit 20 %. Une société de sécurité privée assujettie récupère cette taxe ; une collectivité ou une association qui ne la récupère pas paie 38,40 € par appareil au lieu de 32 €.

Les deux formules et le module Formulaires flexibles suivent l'appareil, le gestionnaire de fichiers étendu est un forfait, et le planning des services fait exception. On planifie depuis le portail, pas depuis l'appareil de terrain : le module se paie par utilisateur ayant accès au planning. Une société qui exploite douze appareils et compte deux planificateurs paie 8 € HT par mois, pas 48.

Le coût sur la durée d'engagement

Sur les 24 mois d'engagement et douze appareils, la formule engagée revient à 9 315 € HT, mise en service comprise. Sur la même période, la formule résiliable mensuellement revient à 15 075 € HT. L'écart de 5 760 € HT mesure le prix que vous acceptez de payer pour pouvoir partir chaque mois.

Reste la ligne comptable. Un abonnement est une charge d'exploitation quel que soit le modèle de facturation. Le matériel suit une autre règle : le BOFiP admet la déduction immédiate en charges du prix d'acquisition des matériels dont la valeur unitaire hors taxes n'excède pas 500 €. Des badges NFC passent en charge l'année de l'achat ; un smartphone durci au-delà de ce seuil est immobilisé puis amorti. Le même texte apprécie le dépassement au regard du prix global d'un ensemble : un kit comprenant lecteur, base de lecture et pointeaux s'apprécie vraisemblablement comme un seul ensemble, les éléments concourant au même système. Faites confirmer ce traitement par votre expert-comptable.

Chiffrer votre propre besoin

Trois données suffisent : le nombre d'appareils en service au même moment, la durée de vos contrats de site, et les modules qui dépassent les fonctions essentielles. Prévoyez un quart d'heure et la liste de vos sites, et le reste du devis se déduit.

Premièrement, comptez les appareils, pas les têtes. Un agent en ronde mobile qui enchaîne huit sites utilise un appareil, pas huit. Multipliez ce nombre par 32 ou par 52 € HT. Chaque agent se connecte avec ses identifiants, et la surveillance des rondes reste nominative sur un appareil partagé.

Deuxièmement, alignez l'engagement sur vos marchés. Sur des contrats reconduits d'année en année, l'engagement de 24 mois se rentabilise dès le premier site. Sur du projet et du saisonnier, les 20 € HT d'écart par appareil sont le prix de la mobilité.

Troisièmement, chiffrez les modules séparément. Les quinze fonctions essentielles couvrent les rondes, la main courante, les événements horodatés avec photo, le suivi du temps, la gestion des clés et l'alarme travailleur isolé. Tout souscrire dès le départ revient à payer des fonctions dont l'utilité n'est pas établie.

Le contre-calcul manque encore. Mettez ce montant mensuel en face des heures qui partent dans la ressaisie des rapports papier, dans la reconstitution des justificatifs à chaque audit client et dans le relevé des lecteurs. Elles ne figurent sur aucune facture, mais se paient au salaire conventionnel. Les critères à vérifier au-delà du prix sont réunis dans notre article sur comment choisir un logiciel de sécurité privée.

Questions fréquentes sur le coût d'une main courante électronique

Toutes les conditions citées sont celles de septembre 2026. Le détail des deux formules et la FAQ de facturation figurent sur la page Prix.

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Comptez vos appareils avec de vrais badges NFC plutôt qu'avec une estimation : le kit d'essai vous laisse quatorze jours pour relever combien d'appareils tournent en même temps sur vos sites.