Maximilian Mohrs, directeur d'AMZ Sicherheitsdienste GmbH, explique comment son entreprise travaille avec COREDINATE®.
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POURQUOI UN SERVICE DE SÉCURITÉ DEVRAIT-IL UTILISER LE COREDINATE® ?
Le travail d'un service de sécurité se fait souvent en arrière-plan et n'est pas toujours suffisamment perçu. Un système moderne de contrôle des gardiens offre ici la possibilité de documenter de manière transparente le travail effectué et de montrer ainsi en direct au client tout ce qui a été réalisé pour lui.
COMMENT COREDINATE® A-T-IL OPTIMISÉ VOTRE FLUX DE TRAVAIL ?
De nombreuses tâches liées aux systèmes classiques de contrôle des gardiens ont été supprimées. Le remplacement et la lecture des collecteurs ainsi que la vérification des évaluations se font désormais automatiquement. Une fois qu'un objet est configuré, il suffit de réagir aux événements. Dies ist mit der eingesparten Zeit nun auch problemlos möglich. Le personnel de sécurité et la direction des opérations peuvent désormais aborder rapidement le client de manière proactive et résoudre ensemble les problèmes rencontrés.
COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LA FACILITÉ D'UTILISATION DU COREDINATE® ?
L'utilisation est claire et facile à apprendre. Il n'est pas nécessaire de disposer de connaissances informatiques étendues.
COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LA MISE EN PLACE ET LES PREMIERS PAS AVEC LE COREDINATE® ?
COREDINATE® nous a agréablement surpris ici dès le début. Grâce à l'assistance fournie lors de la prise en main, le système a été mis en place en peu de temps et le premier objet a été rapidement équipé de postes de contrôle.
COMMENT VOS CLIENTS/EMPLOYÉS ONT-ILS RÉAGI AUX NOUVELLES POSSIBILITÉS OFFERTES PAR LE COREDINATE® ?
Nos collaborateurs ont été séduits par la facilité d'utilisation. Les rapports sont désormais saisis électroniquement, ce qui rend enfin superflue une grande partie de la paperasserie peu appréciée.
Les clients ont été enthousiastes dès le début. C'est surtout la transmission en direct des événements avec l'image correspondante qui a été très bien accueillie et qui assure un traitement nettement plus rapide lors de la réparation de dommages ou de défauts.
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Vous n'utilisez pas encore le système de contrôle de gardiens COREDINATE® ? Alors il est temps de tester notre kit d'essai gratuitement et sans engagement pendant 14 jours.