Système de ticket

Système de ticket
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Le système de tickets de COREDINATE® est une plateforme centrale pour tous les processus de l’entreprise qui doivent être visualisés de manière claire. Créez ce que l'on appelle une "opération", à laquelle vous pouvez associer des événements et assigner des tâches. Vous pouvez également télécharger des fichiers relatifs à l'opération et autoriser les commentaires pour chaque opération si vous le souhaitez.

Ticketsystem_Icon

Vous avez des processus qui doivent suivre un schéma fixe, comme l’intégration d’un nouveau collaborateur ? Dans ce cas, définissez simplement le "processus" correspondant, qui fonctionne comme un modèle pour vos employés et qu’ils peuvent démarrer à tout moment.


Vos avantages

Notre fonction bien connue "Tâches" est comme une liste de choses à faire compacte, que vous pouvez lier à certains points de contrôle pour rappeler à vos employés les tâches à accomplir.

Besoin de plus ? Pour des sujets plus complexes nécessitant des procédures spécifiques, COREDINATE® a développé le système de tickets : centralisé et accessible uniquement aux employés ayant les droits requis. Cela vous permet de déléguer des tâches plus larges sans avoir besoin d'expliquer chaque détail, car tout est déjà défini dans le système !

Exemple : compteur d’eau défectueux

 

Ereignis, Erfassung, Kamera, Vorfall, Notfall
Pfeil, weiter, nächster Schritt
Objektschutz, Wächter, Sicherheitsmann, Mann, Person

Pfeil, weiter, nächster Schritt

Check, haken, ok, ziel, erfolg, fertig

« Le compteur ne fonctionne pas » pendant la ronde de contrôle

Transmission en temps réel au portail

Le chef d’équipe ouvre le processus défini correspondant et crée manuellement une opération

 

OPÉRATION "Compteur défectueux"

Tâche : signalement au chef de département
Tâche : informer le service de réparation

 

Le système de tickets est une fonction distincte. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Tarifs sur demande.

 

 

Testset_Box

Vous n'utilisez pas encore le système de contrôle de gardiens COREDINATE® ? Alors il est temps de tester notre kit d'essai gratuitement et sans engagement pendant 14 jours.


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