COREDINATE 9.29 : notifications SMS, photos de profil et export des appareils

Notifications par SMS

Vos règles de notification peuvent désormais utiliser le SMS comme type de sortie. Comme destinataire, vous définissez un numéro de téléphone, un utilisateur ou un appareil. L'alerte atteint ainsi chaque téléphone mobile, que l'application COREDINATE soit installée ou non, avec ou sans connexion de données.

L'e-mail et le push supposent tous deux que l'appareil soit en ligne et que le destinataire utilise activement l'application. En service de ronde, c'est souvent le contraire : une ronde traverse des sous-sols et des parkings souterrains sans connexion de données, ou une équipe de nuit est reprise au pied levé par du personnel qui ne reçoit pas les alertes sur son téléphone personnel.

Le module SMS est une option payante. Il est activé par compte client et facturé selon le volume de SMS envoyés. Vous ne payez donc que les SMS réellement expédiés.

Photos de profil personnalisées

Chaque utilisateur peut désormais téléverser sa photo de profil et régler lui-même le cadrage et le zoom dans le cadre rond. La photo apparaît dans le portail, dans l'application et dans les contributions non anonymes de la communauté.

Dans une petite équipe, tout le monde se connaît. Sur un site avec trente agents en rotation, remplaçants et sous-traitants, la situation est différente. Un nom dans une liste dit peu au responsable d'exploitation. Un visage identifie la personne immédiatement, dans le planning comme dans la communauté.

Liste des appareils en export Excel

La gestion des appareils dispose maintenant d'un bouton qui exporte la liste complète des appareils au format Excel, avec ID, IMEI, UUID, nom et licence.

Qui gère une flotte de smartphones durcis connaît l'effort de l'inventaire annuel : quel appareil se trouve sur quel site ? Quel IMEI correspond à quelle licence ? Quel modèle doit être remplacé ? L'export dépose ces données dans un tableau que vous pouvez filtrer, trier et rapprocher de votre comptabilité des immobilisations. En cas de perte, vous avez l'IMEI sous la main ; pour le contrôle des coûts, la vue des licences.

Les alertes arrivent

Les alertes critiques atteignent l'équipe même sans application et sans réseau de données.

Identification rapide

Des visages plutôt que de simples listes de noms facilitent la direction des opérations.

Moins de saisie manuelle

L'inventaire des appareils passe par un export au lieu d'une ressaisie.

Issu du terrain

Beaucoup de nouveautés naissent de retours concrets de nos clients.

Un SMS arrive-t-il aussi quand le smartphone est hors ligne ?

Oui. Le SMS passe par le réseau mobile et ne demande ni connexion de données ni application installée. Tant qu'il y a de la couverture mobile, le SMS est remis.

À qui les notifications SMS peuvent-elles être envoyées ?

À un numéro de téléphone enregistré, à un utilisateur ou à un appareil. Vous définissez le destinataire dans chaque règle de notification.

Le SMS remplace-t-il les notifications e-mail et push existantes ?

Non. Le SMS est un type de sortie supplémentaire dans les règles de notification. L'e-mail et le push restent disponibles. Pour chaque règle, vous choisissez le canal adapté à l'alerte.

Combien coûte le module SMS ?

C'est une option payante, activée par compte client et facturée selon le volume de SMS envoyés. Pour une offre concrète, contactez notre équipe commerciale.