Vous avez tout en un coup d'œil dans le tableau de bord

Toutes les opérations en un coup d'œil

Pour garder un œil sur toutes les opérations dans un site surveillé par son entreprise, Thomas Pratsch crée un tableau de bord pour chacun de ses clients. Celui-ci lui sert de poste de pilotage, d'où il peut voir exactement quels employés sont en service, quelles rondes sont prévues, en cours ou terminées, et quelles tâches doivent être effectuées pendant la surveillance. En plus de lui, le chef de la sécurité de Pratsch, Nathan Keilmann, a également accès à ce tableau de bord.

L'un de ses clients est MiKuMu Halle GmbH, un petit musée d'art dans le centre de Halle. Son entreprise de sécurité a été chargée de surveiller le site en dehors des heures d'ouverture et, en plus, de s'occuper de la surveillance du parking pendant les week-ends avec beaucoup de visiteurs.

Accès optionnels au portail pour les clients

En raison d'incidents passés, le directeur de l'exposition Johann Grünberg demande à Thomas Pratsch de lui fournir immédiatement des rapports détaillés sur les rondes de contrôle. Ainsi, les failles de sécurité dans le bâtiment peuvent être rapidement analysées et corrigées. Un rapport personnel et immédiat en temps réel n'est pas possible pour les employés de sécurité de Thomas Pratsch en raison de contraintes de temps. Cependant, avec COREDINATE, il peut proposer une autre solution à son client : M. Grünberg obtient un accès via un compte portail COREDINATE personnel et voit toutes les informations demandées de manière claire sur le tableau de bord spécialement conçu pour le musée.

Tableaux de bord individuels pour utilisateurs sélectionnés

Le tableau de bord que Thomas Pratsch a préparé pour le directeur de l'exposition Johann Grünberg diffère considérablement du sien. Avec son accès client, Grünberg a seulement des droits et accès limités. Par exemple, pour des raisons de protection des données, il ne peut pas voir les données personnelles des agents de sécurité assignés au musée. Cependant, les informations demandées sur les incidents dans son établissement sont affichées sur son tableau de bord de manière détaillée et graphique, lui permettant de enregistrer les événements immédiatement et d'agir en conséquence.

Réagir rapidement aux événements

Lorsque les événements sont enregistrés par les agents de sécurité, ils apparaissent avec les détails correspondants sur le tableau de bord. En plus des informations standard telles que la date, l'heure, la zone et le type d'événement, les agents de sécurité peuvent également ajouter des commentaires et des photos. Le registre des clés montre où se trouvent les clés importantes. Johann Grünberg peut voir toutes ces informations en temps réel sur son tableau de bord. L'état d'un événement et le niveau d'impact défini préalablement indiquent s'il est nécessaire d'agir d'urgence et à quel point c'est urgent. Grünberg peut choisir de voir ces données sous forme de tableaux ou de graphiques en utilisant différents widgets.

Utiliser les widgets de tableau de bord pour plus de clarté

Pour concevoir son tableau de bord, un utilisateur du portail peut choisir parmi plus de vingt widgets de différentes catégories qu'il peut placer facilement dans le tableau de bord par glisser-déposer. Des diagrammes en barres colorés présentent visuellement les informations, les rendant ainsi plus faciles à comprendre. De nombreuses tables peuvent afficher beaucoup de données en un coup d'œil. Les colonnes peuvent également être ajustées. Les utilisateurs peuvent également choisir les périodes pour lesquelles les données seront affichées. Par défaut, les 30 derniers jours apparaissent, mais des périodes plus longues ou plus courtes peuvent être sélectionnées. Avec de nombreuses fonctions de filtrage, le tableau de bord est totalement personnalisable.

Thomas Pratsch sait quelles informations il lui faut pour son travail quotidien. Ses propres tableaux de bord suivent donc toujours la même structure. Il ajuste uniquement les filtres pour que les données correctes soient affichées pour chaque client. Les tableaux de bord de ses clients, en revanche, sont tous différents et adaptés individuellement aux besoins et souhaits de chaque client. Les paramètres d'un tableau de bord sont ensuite enregistrés. La mise en page personnalisée reste donc pour toutes les sessions futures sur le compte de Thomas Pratsch.

Conclusion

En résumé, le portail COREDINATE offre aux entreprises de sécurité de nombreuses possibilités pour surveiller et organiser leur travail quotidien :

• Il est possible de créer autant de tableaux de bord que souhaité.
• Les tableaux de bord peuvent être partagés avec d'autres utilisateurs.
• En attribuant des rôles et des droits, il est possible de rendre certaines zones accessibles uniquement à des utilisateurs sélectionnés.
• De cette manière, les clients des entreprises de sécurité peuvent également accéder à des données sélectionnées de leur site.
• Grâce à une grande variété de widgets personnalisables, les informations peuvent être affichées graphiquement et sous forme de tableau. Ces paramètres peuvent être enregistrés pour les sessions futures.
• Toutes les données enregistrées apparaissent en temps réel dans le tableau de bord du portail. Les événements, les registres de clés ou les tâches peuvent être suivis en direct.

Cet article de blog sur le tableau de bord concerne une entreprise de sécurité fictive avec un client fictif.