Optionaler Kundenzugang
Für die meisten Auftraggeber treten Sie am ehesten durch die monatliche Rechnung in Erscheinung. Sicherheitsdienstleistung ist unsichtbar — bis etwas passiert. Genau das ist im Wettbewerb das Problem.
Mit dem COREDINATE-Kundenzugang machen Sie Ihre Arbeit sichtbar in Echtzeit. Was der Kunde sieht, steuern Sie. Kostenfrei für Ihre Auftraggeber.
„Durch den Einsatz von COREDINATE® hat sich z.T. auch die Arbeitsweise der Verantwortlichen beim Kunden geändert, da Papierflut und Auswerten von Protokollen zu bestimmten Stichtagen entfällt und die Kunden nun auch just-in-time auf Ereignisse und Foto-Dokumentationen Zugriff haben."
Stimme aus dem Sicherheitsdienst · COREDINATE-Bestandskunde
Sicherheit erlebbar machen
Richten Sie Ihren Kunden einen Zugang im COREDINATE-Portal ein und bestimmen Sie selbst, was dort alles zu sehen sein soll. Vielleicht nur die Kontrollpunktscans oder zusätzlich festgestellte Ereignisse. Vielleicht das vollständige digitale Wachbuch für einen besonders anspruchsvollen Auftraggeber.
Mit COREDINATE® hat Ihr Kunde stets ein maßgeschneidertes System zur Verfügung. Das transparente und einfache Preismodell sorgt dafür, dass hier keine Hemmungen entstehen. Abgerechnet wird nach der Anzahl der Apps, die Sie einsetzen, nicht nach der Anzahl der Benutzer. Kundenzugänge sind also so viele möglich, wie Sie freigeben möchten.
/Images/Icons/Transparenz_OWKS_Icon.svg){kind=icon}
Was Sie pro Kunde freigeben können
Granular einstellbar über das Rechtesystem. Pro Auftraggeber und Objekt separat konfigurierbar.
| Datenkategorie | Sinnvoll für | Typische Freigabe-Praxis |
|---|---|---|
| Kontrollpunktscans | Alle Auftraggeber | Standard-Freigabe, Nachweis dass kontrolliert wurde |
| Ereignisse mit Fotos | Auftraggeber mit Schadens-/Vorfallinteresse | Selektiv, je nach Vertragsumfang |
| GPS-Tracks | Industrie- und Großgelände-Kunden | Nur wenn vertraglich vereinbart, DSGVO-konform |
| Wachbuch komplett | Anspruchsvolle Auftraggeber, Behörden | Bei Compliance-relevanten Objekten |
| Schicht- und Bereichszeiten | Kunden mit Abrechnung nach Anwesenheit | Echtzeit-Nachweis ersetzt monatliche Listen |
| PDF-Reports | Alle Auftraggeber | Auf Wunsch automatischer Versand statt Portalzugang |
Hat Ihr Auftraggeber mehrere Objekte, lassen sich die Sichtbarkeiten pro Objekt separat einstellen. Im Werkschutz-Objekt sieht er möglicherweise alles, im Empfangsbereich nur die Schichtzeiten. Volle Granularität.
Auftraggeber, die mehrere Dienstleister vergleichen, bevorzugen zunehmend Anbieter mit Echtzeit-Transparenz. Der Portalzugang ist bei Industrieausschreibungen, Klinikobjekten und großen Facility-Verträgen oft das ausschlaggebende Argument.
Wenn der Auftraggeber Daten extern weiterverarbeiten möchte, exportiert er die für ihn freigegebenen Inhalte selbst als PDF oder CSV. Die Datenverarbeitung läuft auf deutschen Servern (AWS Frankfurt, geo-redundant).
Bei Geländen mit GPS-Tracking sieht der Auftraggeber auf einer Live-Karte, wo seine Sicherheitskräfte gerade sind. Für Industrieareale, Solarparks und Veranstaltungssicherheit ein operativ wertvolles Werkzeug.
Ihre Vorteile durch Transparenz
Heben Sie sich durch Transparenz von Ihren Wettbewerbern ab. Wer seinen Kunden jederzeit Einblick in die tägliche Arbeit ermöglicht, macht die ansonsten eher unauffällige Dienstleistung Sicherheit erlebbar und wird ganz anders wahrgenommen. Das erhöht die Kundenbindung und reduziert Folgefragen — der Auftraggeber sieht selbst, ob ein Rundgang stattgefunden hat, statt nachzufragen.
Beide Seiten profitieren
Weniger Folgefragen, mehr Vertrauen
Statt jeden Anruf zu beantworten („Wurde gestern um 22:15 kontrolliert?") sieht der Auftraggeber selbst nach. Das spart Ihrer Disposition messbar Zeit — und positioniert Ihren Dienst bei Vertragsverlängerungen besser. Bei Ausschreibungen ist der Zugang oft das Argument, das den Zuschlag bringt.
Sicherheit, die er sieht
Aktive Schichten, abgeschlossene Kontrollpunkte und gemeldete Ereignisse mit Fotobeweisen sind jederzeit einsehbar. Auftraggeber, die mehrere Dienstleister vergleichen, erkennen sofort den Unterschied — und kommunizieren das intern.
Häufige Fragen zum Kundenzugang
Was kostet der Kundenzugang für meine Auftraggeber?
Nichts. COREDINATE rechnet nach der Anzahl der Apps (Diensthandys) ab, die Sie einsetzen — nicht nach der Anzahl der Benutzer. Sie können beliebig viele Kundenzugänge anlegen, ohne dass der Preis steigt.
Was sieht mein Auftraggeber im Portal?
Genau das, was Sie für ihn freigeben. Über das Rechtesystem konfigurieren Sie pro Kunde exakt, welche Daten sichtbar sind: nur Kontrollpunktscans, oder zusätzlich Ereignisse mit Fotobeweisen, oder das ganze Wachbuch. Die Freigabe kann pro Objekt unterschiedlich sein.
Kann ich einen Kundenzugang wieder entziehen?
Ja, jederzeit. Der Zugang wird im Portal mit einem Klick deaktiviert. Bestehende Berichte und Daten bleiben für Ihre interne Auswertung erhalten.
Sieht der Kunde Daten in Echtzeit?
Ja. Sobald ein Scan oder ein Ereignis erfasst wurde, ist es im Portal des Auftraggebers sichtbar — ohne Zwischenstand, ohne Mail-Anhang, ohne Nachfrage.
Was kostet COREDINATE insgesamt?
Der Kundenzugang ist in jedem COREDINATE-Paket enthalten. Ab 32 € pro Benutzer und Monat im Langzeitvorteil-Tarif (2 Jahre Laufzeit) oder 52 € im Flex-Tarif. Zur Preisübersicht →
/Images/Seals/TUEV-1.webp?width=300&name=TUEV-1.webp)
/Images/Seals/Bundesverband_Mittelstand.webp?width=300&name=Bundesverband_Mittelstand.webp)
/Images/Seals/Cloud_Services_Seal.webp?width=300&name=Cloud_Services_Seal.webp)
/Images/Seals/DSGVO.webp?width=200&name=DSGVO.webp)
Kundenzugang in 30 Minuten live erleben
Im kostenlosen Testset sind NFC-Tags, Portalzugang und der volle Funktionsumfang für 14 Tage enthalten. Kundenzugang, Wachbuch, Reports und alle anderen Funktionen inklusive. Ab 32 € pro Benutzer und Monat.
/Images/Icons/Made_in_Germany_OWKS_Icon.svg){kind=icon}
Made in Germany/Images/Icons/Datenschutz_OWKS_Icon.svg){kind=icon}
DSGVO-konform/Images/Icons/Zertifikat_OWKS_Icon.svg){kind=icon}
Revisionssicher