Zustellbarkeit unserer E-Mails an Sie
Optimale Zustellbarkeit für Ihre E-Mail-Kommunikation rund um unser Online-Wächterkontrollsystem. Vier Maßnahmen stellen sicher, dass unsere Nachrichten Ihren Posteingang zuverlässig erreichen.
Warum Sie E-Mails von uns erhalten
Die Zustellbarkeit von E-Mails entscheidet darüber, ob wichtige Nachrichten und Aktualisierungen bei Ihnen ankommen. Nicht nur unser Wächterkontrollsystem COREDINATE® versendet Systemnachrichten, auch unser Marketing-Team meldet sich regelmäßig bei Kunden und Interessenten. Für den Versand nutzen wir die Software HubSpot.
In einigen Fällen landen unsere E-Mails trotzdem nicht in Ihrem Posteingang. Häufige Ursache sind Sicherheitsvorkehrungen Ihrer IT-Abteilung, die den E-Mail-Versand über Drittanbieter-Plattformen wie unsere einschränken. Wir möchten Ihnen helfen, dieses Problem zu vermeiden: Mit den folgenden bewährten Maßnahmen erhalten Sie unsere E-Mails reibungslos.
Vier Maßnahmen für zuverlässigen E-Mail-Empfang
Von der IP-Freischaltung bis zur Versandliste: Diese Schritte prüfen Sie am besten gemeinsam mit Ihrer IT-Abteilung.
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Freischaltung von IP-Adressen
Unsere E-Mails werden über bestimmte IP-Adressen versendet. Wenn Ihre IT-Abteilung IP-Adressen blockiert hat, kann dies zu Unzustellbarkeit führen. Bitten Sie Ihre IT, die folgenden IP-Adressen auf die Whitelist zu setzen, um sicherzustellen, dass unsere E-Mails zugestellt werden können:
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Aktualisieren Sie Ihre Kontakteinstellungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontakteinstellungen in unserem System anpassen. Überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist und ob Sie die gewünschten Benachrichtigungen aktiviert haben.
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Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Versandeinstellungen
Überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Versandeinstellungen in Ihrem E-Mail-Provider-Konto korrekt konfiguriert sind. Prüfen Sie, ob unsere E-Mails nicht aus Versehen als „Richtlinie“ oder „Spam“ markiert sind, da dies die Zustellbarkeit beeinträchtigen kann.
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Überprüfen Sie Ihre Versandliste
COREDINATE® sendet möglicherweise E-Mails an eine spezifische Liste von E-Mail-Adressen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse in dieser Liste enthalten ist, damit Sie alle relevanten Nachrichten erhalten.
Zuverlässige Zustellung ist uns ein wichtiges Anliegen
Unsere Empfehlungen stellen sicher, dass Sie stets optimal über Updates und neue Funktionen unseres Online-Wächterkontrollsystems informiert sind und keine wichtigen Nachrichten verpassen. Für eine reibungslose Kommunikation tun wir unser Bestes.
Keine Sorge: Ihr Postfach wird durch unsere E-Mails nicht überlaufen. Wir melden uns nur, wenn wir wirklich etwas zu sagen haben, und Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.
Weitere Informationen zu unserem Dienstleister